Que faire si j'ai reçu un autre article que celui commandé ?

Notre équipe procède à une double vérification systématique avant l'envoi de chaque commande. Malgré cela, certaines erreurs sont possibles, et nous en sommes navrés...

Si vous constatez une erreur de préparation dans votre colis, contactez-nous par téléphone au 0763409848 ou par mail à hello@vestride.com en nous envoyant une photo de l'article reçu par erreur et le numéro de commande. Notre équipe se chargera de vous faire parvenir un bon de retour pour le renvoi de l'article reçu par erreur, ainsi que le renvoi du bon article. 

Mis à jour le : 02/07/2025