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# Il manque un ou des produits dans ma commande, que faire ?

Avant de contacter notre service client, assurez-vous qu'il ne s'agisse pas d'un envoi partiel. Certaines commandes peuvent être scindées en deux envois. Dans ce cas, c'est normal et le reste de votre commande vous parviendra plus tard. 

En revanche, s'il manque bel et bien un produit à votre commande, merci de nous contacter par téléphone au 0763409848 ou d'envoyer un mail à hello@vestride.com en précisant le numéro de commande et la référence du produit non reçu. Nous nous chargerons de régulariser votre situation le plus rapidement possible.